Remote Help

Obtén soporte técnico remoto instantáneo directamente de tu equipo de TI con Remote Help. Cuando surjan problemas con el dispositivo, el personal de soporte de tu organización puede ver y controlar tu dispositivo de forma segura para diagnosticar y resolver problemas más rápido que con la resolución de problemas tradicional.

Esta aplicación agiliza los flujos de trabajo de soporte empresarial al permitir asistencia remota en tiempo real sin la necesidad de largas llamadas telefónicas o soluciones complejas. Tu administrador de TI mantiene el control total sobre las sesiones de soporte, garantizando la seguridad y el cumplimiento de la privacidad con las políticas de tu organización.

Remote Help se integra perfectamente con la inscripción de Microsoft Intune, lo que la convierte en la solución ideal para dispositivos corporativos administrados. Las solicitudes de soporte se gestionan directamente a través de los canales establecidos de tu departamento de TI, garantizando que la ayuda provenga de recursos internos de confianza.

Para requisitos de inscripción, preguntas de compatibilidad o inquietudes sobre cómo Remote Help maneja los datos de tu dispositivo, comunícate con tu administrador de TI. Remote Help transforma el soporte de dispositivos de reactivo a proactivo, manteniendo a tu equipo productivo y tus sistemas seguros.